拝啓

時下ますますご清祥の段、お喜び申し上げます。

 

平素は、映像クラウドサービス「Ciero」の販売、およびご利用をいただき誠にありがとうございます。

 

弊社は、2018年より映像クラウドサービス「Ciero」を提供してまいりましたが、サービス内容や市況の変化を鑑み、また人材リソースの最適化をはかるため、誠に勝手ながら下記の通り、2026年12月末日をもちまして「Ciero」、および関連オプション製品の製品サポートサービスを終了させていただきます。

 

長きにわたり「Ciero」をご愛用いただき、あらためて厚く御礼申し上げますとともに、是非とも新製品・新サービスのご活用をご検討くださいますようお願い申し上げます。

 

なお、「Ciero」をご利用中のお客様におかれましては、固定IPアドレス制限などのセキュリティ対策が可能な場合、各社様向けのサービスとして継続が可能ですので、ご検討のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

 

パナソニック ネットソリューションズは、今後もお客様への一層のサービス向上に取り組んでまいります。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

 

 

敬具

「Ciero」サービス終了までのスケジュール

【販売】

2025年12月末日

「Ciero」新規販売、および製品・オプション・モジュールの追加販売終了
（ご利用中のライセンス追加販売は、製品サポート終了まで継続します）

 

 

【サービス提供】

2025年12月～

エンドユーザ様へのご案内 ※販売パートナー様と時期調整の上、実施いたします

 

2026年12月末日

「Ciero」のサービス終了

※2027年1月より、アクセス遮断を行います。